رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة، يعتبر من الأمور المهمة التي يتساءل حولها جميع الطلاب، وأولياء الأمور خاصة إذا واجهتهم أي مشكلة على المنصة التعليمية، حيث يقوم الدعم الفني بحل هذه المشكلات وإصلاحها، كما أنه يقوم أيضا بالرد على الاستفسارات المختلفة، وهذا ما سوف نوضحه من خلال موضوعنا عبر موقع سراج.
Contents
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة
- الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي هو بمثابة فريق عمل ضخم ومتميز يدعم المنصة.
- يقوم بالرد على كل الاستفسارات، والتساؤلات.
- يساعد في حل المشكلات التي قد تواجه الطالب أو أولياء الأمور أو حتى المعلمين.
- ذلك عن طريق التواصل مع الفريق المتخصص للدعم الفني بمنصة مدرستي.
طرق التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
قامت منصة مدرستي بإعلان توافر العديد من الطرق، والوسائل التي يمكن للطلاب، والمعلمين، وأولياء الأمور التواصل من خلالها مع أي شخص من فريق الدعم الفني الخاص بالمنصة، الذي يمثل خدمة العملاء، هذه الخدمة تكون مسؤولة عن حل كل المشاكل التي قد تواجه الطلاب خلال التقديم للعملية التعليمية، حيث وضعت الوزارة عدد من الخطوط من أجل التواصل مع خدمة الدعم الفني، ومن هذه الطرق ما يلي:
إقرأ أيضا:المستندات المطلوبة للتحويل بين الجامعات السعودية 1443 بالتفصيل- الرقم الساخن من أجل التواصل مع الفريق المتخصص للدعم الفني في منصة مدرستي 320033988 أو عن طريق الرقم الموحد لخدمة العملاء في المنصة 19996
- رقم فريق الدعم الفني الثاني الذي يخص وزارة التربية والتعليم 530001147.
- الرقم المجاني للدعم الفني وخدمة العملاء 80012999999.
- الحساب الرسمي للمنصة على تويتر وزارة التعليم من هنا
كيفية التواصل مع منصة مدرستي عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي
يوجد الكثير من المنصات التي يمكن من خلالها حل، وإصلاح أي مشكلة في الدعم الفني لمنصة مدرستي، ومن منصات التواصل الاجتماعي ما يلي:
- قناة اليوتيوب الخاصة بمنصة مدرستي، التي من خلالها يمكن مشاهدة جميع مقاطع الفيديو التي تختص بشرح جميع الإجابات المتعلقة بخدمة نظام الدعم الفني، وأهم المشاكل التي تواجهها.
- كما يمكن التعليق بالمشكلة، وانتظار الرد عليها في الفيديو الجديد، حيث تنشر هذه الفيديوهات على المنصة من هنا
- الحساب الرسمي لمنصة مدرستي التعليمية على تويتر يمكن الدخول إليه من هنا
- حيث يقوم بالرد والإجابة على كل الاستفسارات التي تخص كل الأعضاء في المنصة.
- الصفحة الخاصة بمنصة مدرستي الموجودة على تطبيق انستقرام، تقوم بعرض الكثير من الصور لشرح معظم المشكلات الفنية الشائعة.
منصة مدرستي التعليمية
- تعتبر منصة مدرستي من أهم المنصات الإلكترونية الخاصة بالعملية التعليمية.
- حيث تقدم هذه المنصة للطلاب فرصة الحصول على كل الحصص الدراسية أونلاين.
- كما تقوم بتوفير الموارد التعليمية لجميع الطلبة في مختلف المراحل التعليمية.
- تساعد في التواصل مع إدارة المدرسة أو المعلمين، وغيرها من الخدمات الأخرى التي تقدمها مثل عرض الجداول الدراسية الخاصة بالأسبوع، والامتحانات، وتقييم واجبات الطلاب.
كيفية إضافة تذكرة من أجل الاتصال بالدعم الفني في منصة مدرستي
يمكن إضافة تذكرة الدعم الفني من خلال اتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:Gorgeous autoestima â „¢ Salir con Entrenador Adam LoDolce Inspira y permite Mujeres para visitar seguir el chico de estos Sueños- يجب تسجيل الدخول في الموقع الخاص بالعودة إلى المدرسة.
- اختار من القائمة خانة فريق الدعم الفني وأنقر عليه.
- اضغط فوق المربع الخاص بالإضافة.
- قم بإدخال كل البيانات المطلوبة في أماكنها المناسبة مثل الرقم الخاص بالهوية، رمز التأكيد والتحقق، ثم بعد ذلك قم بالنقر على كلمة بحث.
- المربع الذي يخص إدارة المدارس التعليمية قم بتحديده.
- تسجيل رقم الهاتف الجوال، وبيانات البريد الإلكتروني.
- تحديد الخدمة المناسبة من القائمة.
- يجب كتابة وصف شامل للخدمة، وعنوانها المخصص.
- تسجيل رمز التأكيد، والتحقق بعد تنزيل الملف.
- قم بالضغط على إرسال حتى يمكن الوصول إلى خدمة الدعم الفني.
وفي نهاية موضوعنا نكون قد تعرفنا على جميع المعلومات التي تتعلق برقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة بالخطوات.